Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

Fecha

11/11/2026

Proveedor

Infotec Lab

Dirección

Av. Petit Thouars 5358, Centro Comercial Compupalace, tienda 3077, piso 3, Miraflores, Lima

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Monto reclamado (S/)Opcional

Descripción *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios.QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle *Máx. 2000 caracteres

Pedido *Máx. 1000 caracteres

Declaro que los datos consignados son correctos y autorizo su tratamiento para atender esta hoja de reclamación, conforme a la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.